Câu hỏi thường gặp về thanh toán tại nn88n

Bước kiểm tra để đảm bảo ví điện tử bạn dùng rút tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đứng tên đúng với tài khoản đã đăng ký. Thường chỉ cần làm một lần.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền, ví điện tử đang xác nhận lệnh chuyển. Với rút tiền, hệ thống đang kiểm tra thông tin trước khi giải ngân.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính. Tại nn88n, bước này thường yêu cầu khớp tên ví điện tử với thông tin tài khoản để bảo vệ giao dịch rút tiền của bạn

Mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình chọn phương thức thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch.

Phí (nếu có) phụ thuộc vào phương thức thanh toán và được hiển thị trước khi bạn xác nhận lệnh. Kiểm tra màn hình xác nhận trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi bấm gửi.

Nếu lệnh nạp bị trừ tiền từ ví nhưng số dư tài khoản không cập nhật, đây là giao dịch lỗi. Hệ thống sẽ hoàn tiền về ví gốc sau khi đội hỗ trợ xác minh mã giao dịch.